企业网络技术服务
我近来颇感到有些不安。这不安并非来自窗外的风雨,而是源于走进那些看似光鲜亮丽的写字楼时,所见到的某种昏沉的真相。表面上,键盘敲击声此起彼伏,屏幕的光映着职员们的脸,仿佛一切都在有序地运转。然而,若你俯下身去,看一看那桌底下纠缠的线缆,问一问那机房里蒙尘的设备,便知道这繁荣大抵是建立在沙滩上的。
许多办企业的人,向来是有一个误区的。他们以为买了几台昂贵的服务器,装了几套正版的软件,便是有了金刚不坏之身。对于企业网络技术服务,他们总觉得那是可有可无的点缀,像是西装上别的一枚胸针,好看则已,不好看也无伤大雅。究竟是不是无伤大雅呢?待到网络瘫痪的那一日,数据丢失的那一刻,订单如流水般付诸东流,他们才恍然大悟,原来这胸针竟是救命的药石。
前些日子,听闻杭州有一家做电商的公司,生意做得极大,白日里车马喧腾。然而某夜,服务器忽然罢了工,说是遭到了攻击,又说是内部架构乱了套。老板急得团团转,打电话给卖硬件的,对方说只管卖不管修;找几个懂电脑的职员凑合着看,却也是面面相觑,不知从何下手。这一停,便是整整两天。损失的不是金钱,而是信誉。后来请了专业的团队来,才晓得是网络安全防护做得极不到位,防火墙形同虚设,漏洞百出如同筛子。这便是典型的只顾面子,不顾里子。
其实,运维管理这件事,向来是需要专人专做的。譬如人生了病,便要请大夫,不能自己胡乱吃些草药。企业的网络也是如此,它是有生命的,会呼吸,也会生病。它需要定期的体检,需要及时的疏通,更需要一种前瞻性的规划。然而现状却是,许多企业宁愿花大价钱去应酬,去装修办公室,却不愿在企业网络技术服务上多拨一些预算。他们觉得这是看不见的投入,不如摆在桌面上的桌椅来得实在。这是一种短视,一种近乎愚昧的节俭。
如今都在讲数字化转型,这口号喊得震天响。但若是网络根基不稳,转型便如同在破船上装引擎,跑得越快,沉得越快。真正的数字化,不仅仅是把文件存到云端,而是要有一套健壮的网络架构作为支撑。这需要专业的技术人员,像守夜人一样,时刻盯着流量的波动,防备着暗处的黑手。这不是危言耸听,而是当下商业环境中血淋淋的事实。数据的价值,有时比黄金更甚,若任其裸露于风险之中,无异于夜不闭户,路不拾遗,不过是自欺欺人罢了。
我曾见过一家明智的工厂,他们并不张扬,却养了一支精干的技术团队,或者说,外包给了极靠谱的企业网络技术服务商。他们的系统也出过小毛病,但总是在萌芽阶段便被掐灭。旁人问他们为何如此谨慎,厂长说,机器停了可以修,数据没了,魂就丢了。这话听着简单,细细想来,却是有大智慧的。在这个信息即资产的时代,网络便是企业的血管,血管堵了,人便死了。预防向来比治疗来得便宜,可惜懂得这个道理的人,终究还是太少。
然而,市面上提供服务的公司良莠不齐。有的不过是些皮包公司,转手倒卖,出了问题便人间蒸发。选择服务商,便如同择医,要看医术,更要看医德。不能只听广告打得响,要看究竟解决了什么问题。真正的服务,是润物细无声的,是在你察觉不到危险的时候,已经为你挡掉了危险。有些企业为了省却几两银子,找了不靠谱的团队,结果便是引狼入室,数据泄露,客户信息被卖得干干净净。这种教训,每年都要上演无数回,看客们唏嘘一番,转头却又忘了。
夜深了,写字楼的灯渐渐熄灭。但机房的灯通常是亮着的,那是企业的心脏在跳动。若这心跳乱了节奏,白日的喧嚣终究会变成一片死寂。我们不必等到那一天才去追悔,毕竟,安稳是需要代价的。那些还在犹豫是否要升级网络服务的管理者,不妨想一想,若是明日醒来,所有屏幕皆黑,这日子究竟该怎么过。
这并非恐吓,而是基于无数案例的总结。技术的进步本该让人更轻松,但若驾驭不当,便会成为枷锁。唯有重视企业网络技术服务,方能在这数字的洪流中,求得一份安稳。至于那些依旧昏睡着的人,大约是要等到痛彻心扉,才肯睁开眼看一看这真实的世界罢。