企业无线网络覆盖方案
我近来颇感到不安,大约是因为见惯了办公室里那些对着屏幕皱眉的人了。明明是光鲜亮丽的写字楼,玻璃幕墙映着太阳的光辉,里头的人却常常因为一个转圈的图标,急得如同热锅上的蚂蚁。网络这东西,向来是看不见的,譬如空气,平日里不觉着珍贵,一旦稀薄了,便知道窒息的滋味。于是,企业无线网络覆盖方案便成了许多管理者不得不面对的课题,仿佛救急的药方,虽不能起死回生,却总能缓解些疼痛。
向来如此,便对么?大抵是不对的。许多公司起初也想着省事,买几个功率大的路由器,往角落一搁,便以为万事大吉。然而墙壁是厚的,钢筋是密的,信号穿不过去,便成了信号死角。员工捧着电脑,在会议室里四处游走,寻找那一格脆弱的信号,样子颇有些滑稽,像是在乞讨。这不仅是技术的匮乏,简直是管理的懒惰。若真要谈网络优化,首先便要摒弃这种“大概也许能行”的侥幸心态。
我曾见过一家公司,起初也是这般光景。会议室里正开着视频大会,讲到紧要处,画面卡住了,声音卡成电音,对面的客户大约以为这边是在演默剧。后来他们请了专业人士,重新规划了企业无线网络覆盖方案。并不是单纯地增加设备,而是有了章法。他们采用了 AC+AP 的架构,将无线 AP如同繁星般布设在天花板上,每一个点都经过测算,不多不少,恰如其分。这便好比排兵布阵,乱枪打鸟是不行的,须得有的放矢。
这其中有个细节,颇值得玩味。以往人们只关心信号满不满,却不知信道拥堵更为致命。邻近的 AP 若是互相干扰,便如同街市上两个卖吆喝的,声音都大,反倒听不清说什么。专业的方案会进行信道划分,让每个频段各司其职。这一点,许多自以为懂行的网管往往忽略,只顾着亮灯,不管着通路。结果设备买了一堆,网速依旧慢如蜗牛,钱是花出去了,效果却大抵是没有什么的。
再说一个案例罢。深圳有家物流仓储企业,仓库极大,铁皮屋顶,信号进去便出不来。工人手持终端扫码,常常要走到门口才能上传数据。这不仅是慢,简直是阻碍生计。后来实施了针对性的覆盖,将工业级的 AP 悬挂于高处,避开货架的遮挡。自此之后,数据流转顺畅,办公效率竟平白提升了几分。管理者起初不信,觉得网络不过是虚物,怎能换来真金白银?后来看了报表,才默然不语。可见,基础设施的稳固,向来是生产力的一部分,忽视不得。
然而,方案再好,也需有人维护。网络并非一劳永逸之物,环境在变,设备在老,干扰源也在增多。若是装完便不管,过些时日,依旧会回到从前那般境地。我曾见有些公司,方案做得漂亮,图纸画得精美,落地后却无人问津。设备积了灰,指示灯灭了,依旧无人知晓。这便不仅是技术的问题,乃是责任心的缺失。企业无线网络覆盖不仅仅是一次性的工程,它应当是活的,需要呼吸,需要照料。
现在的职场,离不开网络,正如人离不开空气。若是这空气浑浊了,稀薄了,人便是要生病的。生病的员工,自然谈不上效率,更谈不上创造。所以,当我们在谈论覆盖方案时,其实是在谈论如何让员工少些无谓的等待,多些专注的时刻。那些转圈的焦虑,那些搜索信号的彷徨,本是可以避免的。技术本该服务于人,而非让人服务于技术。
市面上方案繁多,名目各异,有的吹嘘穿墙王,有的标榜千兆速。听上去固然热闹,实则需得因地制宜。高楼有高楼的做法,厂房有厂房的逻辑。若是照搬照抄,难免水土不服。譬如在人员密集的区域,需得考虑高并发能力;而在空旷地带,则要注重广覆盖。这其中的分寸,拿捏起来颇费工夫,但也正是专业价值的体现。
我翻开历史一查,这网络发展的历史没有年代,歪歪斜斜的每页上都写着“高速稳定”几个字。我横竖睡不着,仔细看了半夜,才从字缝里看出字来,满本都写着两个字是“靠谱”。真正的靠谱,不是广告打得响,而是出了问题能解决,是平日里觉不着存在,用时却随手即来。
对于那些仍在信号死角里挣扎的企业,或许该醒醒了。莫要等到会议开不下去,文件传不出来,才想起补救。那时候,损失的可能不仅仅是时间,还有信任。信任这东西,建立起来难,毁坏却极易。一次断网,或许就断送了合作的念头。
至于具体的实施,无非是勘测、设计、安装、调试几步。但每一步都需踏实,不可偷工减料。线缆要达标,接口要稳固,配置要严谨。细节决定成败,这话虽俗,却也是真理。有些施工队为了省事,线走得歪歪扭扭,标签贴得乱七八糟,日后排查故障,便如同大海捞针。这般的隐患,起初看不出来,待到爆发时,往往已是火烧眉毛。
夜已深了,写字楼的灯光依旧亮着。还有人在等待页面加载,还有人在重启路由器。但愿他们能早日明白,一个完善的企业无线网络覆盖方案,并非开支,而是投资。投资于顺畅,投资于稳定,投资于人的尊严。毕竟,让干活的人不为工具发愁,向来是管理者的本分。
那些还在用家用路由器撑场