企业网络建设:铁屋子里的呐喊与新生
近来颇走访了几处写字楼,大抵是有些相似的。光鲜的门面背后,机房却往往昏暗逼仄,几根网线杂乱地缠绕着,像极了未梳理的思绪。问及主事者企业网络建设的事,多半是茫然的,或者干脆摆手,说是“能用便好”。然而这“能用”二字,向来是含糊的,仿佛只要灯亮着,便不管那线路是否早已老化,随时准备着一场无声的火灾。
这便是一种昏睡。在数字化转型的浪潮席卷之下,许多企业却依旧抱着旧日的算盘,以为网络不过是些虚务,不如多跑两单生意实在。殊不知,如今的生意,哪离得开网呢?数据是血液,网络便是血管。血管若是堵了,或是破了,人是要死的,企业亦然。然而管理者大抵是不见的,他们只看见屏幕亮着,便以为万事大吉,这大约是一种自欺。
我曾见过一家商贸公司,平日里的生意算是兴隆,仓库里的货堆得满满当当。忽然一日,系统瘫痪,订单发不出,客户电话打不进。起初以为是小事,重启便是,谁知这一重启,便是整整两日。损失固然惨重,账面上的数字少了一截,但更可怕的是人心的涣散。员工对着黑屏发呆,客户在电话那头咒骂,这便是网络安全的缺失,如同大门敞开,任盗贼出入,却还自以为 secure。他们先前大抵是觉得防火墙是多余的开销,维护是浪费人力,如今才晓得,那是保命的锁,是救命的药。
这案例并非孤例,向来不惮以最坏的恶意来推测网络的脆弱,但许多管理者却惮于正视这脆弱。他们以为拉几根线,装几个路由器,便是有了网络架构。其实不然,这架构若是地基不稳,楼盖得越高,塌得越快。真正的架构,是要考虑到流量的洪峰,要预见到攻击的暗箭,更要留有余地,以备不时之需。然而市面上的方案,大抵是千篇一律的,卖方案的只管卖,不管用的人死活。企业若是没有自己的主见,便只能任人宰割,买回来一堆废铁,还当作宝贝供着。
信息化管理并非简单的买软件,它是一场革命。要革的是旧思维的命,要改的是旧习惯的路。许多企业尚在信息化之初,便想着云端跳舞,结果摔得粉碎。他们不懂企业网络建设的根本,在于稳定,在于安全,在于可扩展。若连基本的连通性都无法保证,谈何智能,谈何大数据?这好比一个连路都走不稳的孩子,非要他去跑马拉松,结果只能是跌倒,摔伤,乃至再也站不起来。
我们要救救企业的网络。这不是危言耸听。当所有的业务都挂在网上,当所有的机密都存在云端,网络的安全便是企业的生命线。然而这条线,向来是脆弱的,需要呵护,需要投入,更需要一种清醒的认识。不能等到出了事,才想起来修补,那时候大抵是晚了。修补固然比重建便宜,但损失的信誉,却是多少钱也买不回来的。
真正的网络架构师,应当是企业的医生。他们不仅要治病,更要防病。要定期体检,要清理垃圾,要加固围墙。然而这样的医生,向来是少的。更多的是一些推销员,拿着通用的药方,卖给所有的病人。企业若是信了,便只能听天由命。所以,管理者必须醒过来,必须懂得一些基本的常识,必须明白企业网络建设不是消费,而是投资。这投资未必立竿见影,但它是基石,是底气。
在这铁屋子里,若没有人呐喊,便只有闷死。网络的升级,便是这呐喊的一部分。它要求打破旧有的平衡,要求忍受暂时的阵痛,要求直面那些不愿面对的漏洞。譬如权限的管理,譬如数据的备份,譬如应急的预案。这些事,平日里觉得繁琐,觉得无用,一旦事发,便是生死攸关。然而人总是健忘的,好了伤疤忘了痛,是常态。所以要靠制度,靠流程,靠一种近乎苛刻的坚持。
数字化转型的路上,尸骸是不少的。倒下的,大抵都是因为根基不稳。那些活下来的,未必是最聪明的,但一定是最稳健的。他们懂得网络安全的重要性,懂得在风平浪静时修补船只。他们不把网络当作工具,而当作器官。工具坏了可以换,器官坏了,是要命的。这观念的转变,才是最难的。比技术的升级更难,比资金的投入更难。
近来又见几家大厂发布了新的网络解决方案,言辞华丽,功能繁多。然而落到实地,能否经得起考验,尚且未知。企业若是盲目跟风,大抵是要吃亏的。适合别人的,未必适合自己。这企业网络建设的事,终究要靠自己摸索,靠自己规划。外人只能指路,不能代步。若将希望全寄托于 vendor,那便是将自己的命脉交予他人之手,这大约是不妥的。
夜色渐深,机房的灯光依旧闪烁。那光芒背后,是数据的流动,是业务的运转,也是企业的命运。管理者若还昏睡,便只能等待黎明前的黑暗将他们吞噬。唯有清醒,唯有重视,唯有将企业网络建设置于战略的高度,方能在这动荡的世道中,寻得一线生机。这生机,不在于外界的施舍,而在于自身的强健。强健的网络,强健的管理,强健的意识。三者缺一,便是不完整的,便是有隐患的。隐患若不除,终究是要爆发的。
爆发之时,便是后悔之日。然而后悔无用,唯有行动。行动要从